山梨の事業者向け｜スマホで見づらいホームページの確認と改善方法

2026年10月4日（日）

例えば、季節のキャンペーンや繁忙期の案内をホームページに掲載する前に、「お客様はスマホでも内容を読めるだろうか」と気になることはありませんか。パソコンでは整っていても、スマートフォンでは文字が小さい、料金表が切れる、問い合わせボタンを押しにくい場合があります。

まずは全面リニューアルを決める前に、実際のスマホで主要ページを確認し、閲覧や問い合わせを妨げる箇所から改善しましょう。この記事では、山梨県の経営者や店舗オーナーに向けて、スマートフォン表示の確認手順と、何から直すかを判断するポイントを紹介します。

1．実際のスマホで問い合わせ先まで進んでみる

確認は、普段使っているスマホで自社のホームページを開くところから始めます。パソコンの画面を縮めて見るだけでは、指での押しやすさや、実際の文字の読みやすさまでは分かりません。

「トップページから目的のサービスを探し、問い合わせ先まで進む」という、お客様と同じ流れで操作してみてください。

フォームは、実際に送信しなくても入力欄の見やすさや押しやすさを点検できます。電話で問い合わせる導線がある場合も、電話番号を見つけやすいか確認しましょう。

文字を読むたびに拡大したり、ページを何度も往復したりする箇所は、改善の候補です。可能であれば別の機種でも確認すると、特定のスマホだけで起きる問題を見つける手がかりになります。

「何となく見づらい」を具体的にするために、次の項目を確認してください。トップページだけでなく、サービス紹介や料金、問い合わせのページも点検することが大切です。

例えば、キャンペーンのチラシを画像として掲載した場合、パソコンでは読めても、スマホでは注意事項が小さくなることがあります。期間や利用条件などの重要な内容は、画像だけに頼らず本文にも記載すると、確認しやすくなります。

改善の順番は、見た目の好みよりも「お客様が必要な情報を得られるか、次の行動に進めるか」で考えましょう。

最優先は、営業時間やサービス内容が読めない、料金の条件が隠れる、メニューが開かない、問い合わせ先へ進めないといった問題です。その後に、文字の大きさや余白、写真の見せ方などを整えると、取り組む順番が明確になります。

問題が一部のページや部品に限られ、ほかのページはスマホで使える場合は、文字サイズ、行間、余白、ボタンの間隔、画像や表の幅などの調整で改善できることがあります。既存ページを生かせるか、まず確認する価値があります。

多くのページが横にはみ出す、メニューが使いにくい、必要な情報が複数のページに散らばっている場合は、表示の仕組みやページ構成全体の確認が必要です。ただし、こうした場合も、直ちに全面リニューアルが必要とは限りません。

部分修正で対応できる範囲と、全体を見直す範囲を整理して判断しましょう。スマホ対応は使いやすさを整える取り組みですが、それだけで検索順位の上昇や問い合わせ増加が保証されるものではありません。

制作会社へ相談する際は、次の情報があると状況を伝えやすくなります。

すべてをそろえる必要はありません。「料金表の右側が見えない」「メニューを押しても開かない」など、分かる範囲で大丈夫です。画面の画像を共有するときは、入力した個人情報などが写っていないか確認してください。

改善後も、キャンペーンや新しい写真を掲載した際にスマホで点検する習慣があると、見づらさに気づきやすくなります。依頼時には、修正費用だけでなく、公開後の更新・管理の担当や費用も確認しておきましょう。

山梨県のホームページ制作会社、タモンテン株式会社では、既存ホームページの見直し相談、リニューアル、運営管理・更新サポートに対応しています。専門的な内容も分かりやすく説明し、実際の対応範囲や費用は、サイトの状態とご希望を確認したうえでご案内します。

スマホで見づらいと感じたら、まずは主要ページを実機で確認し、情報の閲覧や問い合わせを妨げる箇所を整理することから始めてみてください。部分的な改善か、全体の見直しか迷っている段階でも相談できます。

自社の場合はどこから直せばよいか、無料相談・お問い合わせからお気軽にご相談ください。無料相談は、修正作業を無料で行うものではありません。作業内容や費用を確認しながら、必要な改善を検討していただけます。

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