ホームページの原稿が書けないときは？制作相談前に整理したい情報と準備方法

2026年11月8日（日）

ホームページを作りたいのに、自社のサービスを文章にまとめられず、準備が止まっていませんか。日々の仕事では説明できても、原稿にしようとすると手が止まることがあります。

制作相談の前に、きれいな文章を完成させる必要はありません。掲載したい事実を箇条書きにしたり、パンフレットや営業資料を集めたりするところから始められます。この記事では、ホームページ制作の原稿準備で整理したい情報と、文章作成を依頼するときの進め方を紹介します。

1．文章ではなく「お客様に伝える事実」を書き出す

最初から会社紹介文を書こうとすると、言葉選びに時間がかかります。まずは、普段お客様に説明している内容を、次の4項目に分けてメモしてみましょう。

すべてを埋める必要はありません。分からない箇所は「要確認」とし、決まっていることと区別しておけば、相談時に整理しやすくなります。

「丁寧な対応」「高い品質」といった言葉だけでは、サービスの中身が伝わりにくいものです。どこまで対応するのか、依頼すると何をしてもらえるのかを具体的にすると、紹介文の材料になります。

忙しい時期は、新しい資料を一から作らず、手元にあるものをまとめるだけでも十分な出発点です。会社案内、パンフレット、メニュー、商品一覧、営業資料などから、事業の全体像が分かるものを選びましょう。

会社案内資料と、主なサービスが分かる資料を用意します。それに「特に紹介したいサービス」「文章にできず困っている部分」を短く添えると、相談の焦点が定まります。口頭で説明したい箇所は、そのままメモに残して構いません。

資料がなければ、前の章の4項目を分かる範囲で書いたメモを用意しましょう。書式や見栄えを整えるより、現状が伝わることを優先してください。

細かな料金条件、サービスの対象外となる範囲、正式な商品名、申し込み後の手順などは、原稿作成を進めながら不足を洗い出せます。ただし、公開に必要な情報は、公開前までに確定させる必要があります。

古いパンフレットを渡す場合は「料金は旧情報」「現在は扱っていない商品あり」などと明記してください。資料に記載されているからといって、そのまま掲載できるとは限りません。見積書や過去のやり取りを材料にする際は、顧客名や取引上の機密情報を除いて共有しましょう。

原稿の材料は、短い言葉でも役立ちます。例えば、住宅の清掃サービスを想定すると、次のようなメモから文章を組み立てられます。以下は説明用の例です。

これを紹介文にすると、次のようになります。

一般のご家庭を対象に、キッチンや浴室の清掃を行っています。清掃する箇所と汚れの状態を確認したうえで、お見積もりをご案内します。作業日は、ご相談のうえで決定します。

特別な表現を足さなくても、対象者、依頼できること、進め方が伝わる文章になりました。

ここで気をつけたいのは、読みやすくするために事実まで付け足さないことです。材料にない「即日対応」などの条件は加えず、伝わりにくい部分は事業者に確認して補います。

制作会社への依頼では、資料をもとに文章を整えるのか、取材で話を聞いて原稿を作るのかによって、準備や作業範囲が変わります。相談時には、どの文章を作ってもらいたいのか、取材や修正にどこまで対応するのか、費用とあわせて確認しておきましょう。

基本的な役割分担は、事業者が事実や判断材料を提供し、文章作成の担当者が読み手に伝わる形へ整理するというものです。書く作業を任せても、サービス内容の正確さは事業者側で確かめる必要があります。

公開前には、会社名・連絡先・料金・利用条件・対応範囲・申し込み手順を確認します。実際には受けられない依頼を受けられるように書いていないか、追加条件が抜けていないかも確認してください。

また、料金やサービス内容が変わったときに、どの文章を修正するか分かるよう、元資料と確定原稿を残しておくと、公開後の更新にも役立ちます。

準備が止まっているときは、手元の会社案内資料を一つ選び、今の内容と違う箇所に印を付けるところから始めてみてください。足りない情報が見えるだけでも、制作相談を進めやすくなります。

山梨県のタモンテン株式会社では、ホームページ制作の準備に加え、取材をもとにした原稿作成・編集もご相談いただけます。専門知識がない方にも分かりやすく説明し、必要な作業範囲や費用は内容を確認してご案内します。詳しくはサービスの特徴をご覧ください。

会社案内資料、困っていること、公開希望時期、おおよその予算を、分かる範囲で整理していただければ大丈夫です。完成した原稿がない段階でも、無料相談・お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

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