山梨の店舗向け｜休業・営業時間変更を伝えるホームページのお知らせの書き方

夏季休業や年末年始が近づくと、「休業のお知らせは何を書けばよいのか」「営業時間欄も直すべきか」と迷うことはありませんか。来店を予定しているお客様が確認できるよう、営業予定が決まったら早めに案内を準備しておきましょう。

基本は、変更する日付・通常と異なる営業時間・営業再開日を、トップページなど見つけやすい場所に明記することです。この記事では、山梨県の店舗向けに、ホームページの休業案内と営業時間変更のお知らせの書き方を紹介します。

1．休業案内に必要な情報を整理する

お客様が知りたいのは、「行きたい日に営業しているか」「何時まで利用できるか」です。あいさつ文だけでなく、次の情報を具体的に載せましょう。

• 対象日・期間：年を含む日付で、いつからいつまでかを示す
• 変更内容：終日休業か、営業時間の短縮・延長かを明記する
• 通常との違い：通常の営業時間と、変更後の営業時間を並べる
• 営業再開：再開日と、その日の営業時間を記載する
• 問い合わせ対応：休業中に受け付ける窓口と、返信を再開する時期を分ける

「お盆期間はお休みです」「翌日から通常営業です」だけでは、対象日が曖昧になります。年末年始のように年をまたぐ場合は、開始日と終了日の両方に年を入れると分かりやすくなります。

問い合わせの受付と返信は別の情報です。フォームで送信できても、休業中に返信するとは限りません。電話も含め、店舗ごとの実際の対応を確認して書きましょう。再開日が未定の場合は、確定したように書かず、未定であることと今後の案内方法を伝えます。

2．トップページ・営業時間欄・問い合わせページを使い分ける

詳しいお知らせを作っても、来店前のお客様が見つけられなければ伝わりません。掲載場所は、それぞれの役割に合わせて考えます。

トップページは変更の要点を知らせる場所

トップページの見つけやすい位置に、対象日と変更内容を短く表示します。お知らせ一覧に載せる場合も、タイトルだけで「いつ休むのか」が分かるようにしましょう。重要な変更が、ほかの記事に埋もれていないかも確認します。

営業時間欄は通常営業との違いを確認する場所

店舗情報やアクセスページに営業時間がある場合は、通常の時間を残し、その近くに臨時変更の注記を加えます。一時的な変更で通常時間そのものを書き換えると、期間終了後に戻し忘れることがあるためです。

問い合わせページは受付と返信の予定を伝える場所

フォーム付近に、休業中の受付状況と返信再開時期を掲載します。トップページを経由せず訪れる方にも、対応予定が伝わるようにしましょう。

案内は画像だけでなく、文字でも掲載してください。スマートフォンで画像内の文字が小さくなることを避け、日付や時間を読み取りやすくできます。大規模なリニューアルをしなくても、既存ページへの注記やお知らせの追加で対応できる場合があります。

3．通常営業との違いが分かる案内文の例

以下は、架空の店舗を想定した説明用の例文です。実在する店舗やタモンテン株式会社の休業予定ではありません。日付・営業時間・問い合わせ対応は、実際の店舗の予定に置き換えてください。

2027年8月14日の営業時間変更と夏季休業のお知らせ

いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。下記のとおり、営業時間を変更し、夏季休業を実施いたします。

• 通常営業時間：10:00～18:00
• 2027年8月14日：10:00～15:00の短縮営業
• 2027年8月15日～2027年8月16日：終日休業
• 2027年8月17日：10:00～18:00で通常営業を再開

休業中もお問い合わせフォームからの送信は受け付けます。返信は2027年8月17日から順次行います。

ご来店の際は、営業日時をご確認くださいますようお願いいたします。

トップページには、例えば「2027年8月14日は15:00閉店、2027年8月15日～2027年8月16日は夏季休業」と要点を載せ、詳細のお知らせへ案内します。休業理由は必要な範囲にとどめ、日付と時間を優先すると読みやすくなります。

4．公開前と営業再開後の確認リスト

ホームページ管理では、掲載することに加え、案内を確認し、役目を終えた表示を戻すことも大切です。

公開前に確認すること

• 年・月・日、休業期間、変更後の営業時間は正しいか
• 営業再開日と、その日の営業時間が書かれているか
• 問い合わせの受付と返信再開時期を分けているか
• スマートフォンで案内を見つけやすく、文字を読めるか
• トップページ・営業時間欄・問い合わせページの内容が一致しているか
• SNSや店頭掲示などの案内と食い違っていないか

営業再開後に確認すること

• トップページの強調表示や営業時間欄の臨時注記を外したか
• 問い合わせページの休業中の案内を通常の状態に戻したか
• 過去のお知らせを残す場合、終了した案内だと分かるか

掲載担当者と、案内を外す時期まで事前に決めておくと、営業再開後の確認がしやすくなります。

まとめ｜店舗の営業予定が迷わず伝わるホームページに

休業案内は、対象日・変更後の時間・営業再開日を明確にし、お客様が確認する場所に載せることが基本です。まずは現在のホームページをスマートフォンで開き、来店前に必要な情報がすぐ分かるか確認してみましょう。

山梨県のタモンテン株式会社では、ホームページの更新・運営管理をサポートしています。詳しくない方にも分かりやすく説明し、既存ページで対応できるかも含めて相談をお受けします。支援内容はサービス特徴をご覧ください。

更新にお困りの場合は、現在のサイトURL・変更内容・掲載希望日・案内を外したい時期を、分かる範囲でお知らせください。内容が詳しく決まっていなくても、無料相談・お問い合わせからご相談いただけます。